Нет. Мы руководствуемся политикой прозрачных цен. Та сумма, которую вы видите при бронировании, является той суммой, которую вам нужно будет оплатить при получении авто.
Доплата, однако, может потребоваться, если, например, вы добавите дополнительную страховку, детские автокресла и пр.

Помните:

Если вы получаете автомобиль в аэропорту Пальма-де-Майорка, вы должны будете оплатить паркинг (максимум 12€), как это указано в вашей брони.
Если ваш рейс прибывает с 23.00 до 7.00, вам нужно будет дополнительно оплатить ночное получение/возврат автомобиля.
Больше информации вы найдете на страницах Дополнительные услуги, Условия и Услуги. Также ознакомьтесь с другими вопросами и ответами.

Наша топливная политика заключается в том, чтобы бензобак был полным всегда. Мы предоставляем вам автомобиль с полным баком, и вы возвращаете его нам с полным баком. Если у вас нет возможности заправить автомобиль, мы возьмем оплату только за недостающий в баке бензин. Для этого вам понадобится кредитная карта. Если у вас ее нет, то вы можете забрать авто в одном из наших офисов, оставив при этом депозит на топливо, который мы вернем вам в последний день, если вы возвращаете автомобиль с полным баком.

Аэропорт не является нашим офисом, о только пунктом приема-возврата авто. Если вы хотите воспользоваться опцией депозита, вы можете это сделать с помощью шаттл сервиса согласно выбранным тарифам. Этот тариф позволит вам оставить машину в наших офисах, а наш автобус доставит вас в аэропорт, расположенный всего в 10 минутах езды.

В случае электромобилей вы должны доставить автомобиль как можно более полностью заряженным, но нет необходимости в том, чтобы он был полностью заряжен, поскольку мы понимаем, что по пути из вашего отеля или загородного дома в наши офисы автомобиль потратит энергию.

Если вы хотите получить или вернуть арендованный автомобиль в период с 23:00 до 06:59, вам придется заплатить доплату в размере 44 евро. Если вы хотите забрать автомобиль в аэропорту Майорки, стоимость парковочного талона также будет добавлена ​​к ночной доплате. Если вы хотите забрать свой автомобиль в аэропорту Майорки, вам придется заплатить надбавку в размере 25 евро при бронировании автомобиля, а также вам нужно будет принять во внимание стоимость парковочного талона, который вы заплатите при выезде из аэропорта.

Ваша бронь на прокат авто будет сохранена за вами. В момент оформления заказа вам нужно будет указать номер своего рейса. Важно, чтобы вы не перепутали его с номером посадочного талона. Мы контролируем время прибытия рейсов и будем знать, если ваш самолет прилетит с задержкой.

В любом случае лучше, если вы сообщите нам, как только вам станет известно о задержке вашего рейса. Даже если ваш самолет прибудет с очень большим опозданием, вы не потеряете свою бронь, но если прибытие придется на период с 23.00 до 7.00, вам нужно будет дополнительно оплатить услугу получения авто в ночное время.

Цена за аренду авто включает Базовую страховку с франшизой. Сумма франшизы варьируется в зависимости от модели автомобиля. Вы увидите эту сумму в момент оформления заказа. Это страхование ответственности перед третьими лицами, но ущерб, который может получить ваш автомобиль в течение периода аренды, вам нужно будет возместить максимум в том размере, который равен сумме франшизы.

Страховка все включено имеет максимальное покрытие. Она включает любые виды повреждений вашей машины, за исключением тех, что были получены из-за неосторожного вождения в нетрезвом состоянии или под действием наркотиков. Она также не покрывает случаи потери или поломки ключей, расходы на управление штрафами, повреждения авто из-за использования неправильного топлива и воровство личных вещей из автомобиля.

Цена проката авто включает Базовую страховку с франшизой. Это значит, что если ваш автомобиль получит повреждения в течение периода аренды, вы оплатите сумму, максимум равную той, что указана во франшизе. Например, если франшиза 900 евро и ремонт повреждений составляет 100 евро, то вы платите 100 евро, а если повреждения получены на 1000 евро, то вы платите 900 евро.

Мы вместе с вами произведем проверку машины во время ее получения и возврата, чтобы знать, какие повреждения были получены до проката авто вами.

Для того, чтобы заключить этот вид страхового договора вам необходимо иметь кредитную карту.

Сумма франшизы варьируется в зависимости от модели автомобиля.

Да, вы можете оплатить аренду автомобиля дебетовой картой, но в этом случае вы не сможете воспользоваться какими-либо преимуществами. Вы не сможете выбрать тип страховки, только заключить договор Страховки все включено. Также вам нужно будет внести оплату за бензин, если вы будете получать или возвращать авто в аэропорту. Если вы воспользуетесь бесплатной услугой шаттла, чтобы добраться в наш офис, вам не нужно будет платить за бензин, но вы должны оставить залоговую сумму за полный бензобак, которую мы вернем вам при возврате вами автомобиля с полным баком. Пакет «Keep Calm» также должен быть включен в оплату дебетовой картой.

Вы можете оплатить прокат машины кредитной либо дебетовой картой, как системы visa, так и mastercard.

Владелец карты необязательно должен быть водителем, указанным в договоре проката, но он обязательно должен лично присутствовать в момент получения и возврата автомобиля. Кроме того, владелец карты также должен быть указан в договоре аренды в качестве второго водителя или дополнительного водителя и подписать договор аренды.

В момент получения арендуемого автомобиля на Майорке.

У нас есть четыре типа кресел. От автолюлек maxicosi для новорожденных до бустеров для детей до 18кг. Вы можете сразу заказать их заранее во время оформления заказа. Больше информации об этом можно получить в разделе Дополнительные услуги на нашем сайте.

Водитель автомобиля должен быть в возрасте минимум 21 года и иметь водительские права, выданные не менее чем год назад. Для проката более дорогих моделей авто водитель должен быть не моложе 25 лет.

Нет, необходимо лишь соответствовать требованиям для аренды авто у ROIG (возраст 21 год и 1 год со дня выдачи водительского удостоверения)

Мы лучшие на Майорке!

— Прозрачность в наших ценах: вам не нужно ждать приезда на Майорку, чтобы узнать цены на страховку и прочее. Вся информация — в открытом доступе на сайте
— Внесение в договор второго водителя бесплатно
— Не требуется кредитная карта
— Бесплатная отмена брони
— Если вы возвращаете авто раньше, мы вернем вам деньги за неиспользованные дни
— Наша топливная политика — бак всегда полон. Вы платите лишь за то, что используете
— Бесплатная техпомощь на дороге 24 часа в сутки и бесплатная замена авто
— Мы предлагаем систему GPS по самой низкой из существующих цене

— Индивидуальное внимание

— Неограниченный пробег на всех наших автомобилях

— 80% автопарка обновляется ежегодно (новые автомобили)

Чтобы взять авто напрокат на Майорке у нас необходимо ваше удостоверение личности или паспорт, действующее водительское удостоверение и кредитная карта. Если у вас нет кредитной карты, вы можете оплатить наличными или дебетовой картой при условии, что вы вносите депозит на бензин и подписываете договор на Страховку все включено.

Получение авто в аэропорту имеет две опции на ваш выбор. Либо с использованием услуги шаттл-автобуса, либо непосредственно в аэропорту.

Если вы получаете авто в аэропорту, вам нужно подойти на место встречи (Meeting Point) на 4 этаже паркинга аэропорта. Если вы решили воспользоваться шаттл-автобусом, ожидайте водителя шаттла возле офиса Sidetours, в терминале прибытия, рядом с выходом номер 3.

Если вы хотели бы получить или вернуть авто в Пальме, вы можете это сделать, внеся определенную доплату. Также вы можете посетить наш офис в Сон Омс, до которого можно добраться из центра Пальмы на автобусе или на такси.

Roig имеет пункт получения и возврата автомобилей, открытый 24 часа в сутки, в аэропорту Пальма-де-Майорка (на 4 этаже паркинга) и три офиса, принимающих заказы, в разных частях острова. Вы можете оформить бронирование по телефону (+34) 971 64 81 18 либо по электронной почте info@roigrentacar.com.

Сон Омс (аэропорт Пальма-де-Майорки):
Carrer del Canal de Sant Jordi, 7.
График работы: пон. — воскр. 8.00 — 20.00

Кала-д’Ор:
Кайе Бьенвенидос, 64
График работы летом: пон. — воскр. 8.00 — 20.00
График работы зимой: пон. — субб. с 8.00 до 13.00 и с 15.00 до 19.00. Воскресенье и праздничные дни — выходной

Калес-де-Майорка:
Пассаж де Манакор, 133.
График работы летом: с 8.00 до 12.30 и с 16.30 до 20.00
График работы зимой: по предварительной договоренности

(*) С ноября по апрель в наши расписания могут вноситься изменения. Чтобы узнать часы работы, вы всегда можете позвонить или заглянуть в раздел бронирования на нашем сайте.

Вы можете вернуть арендуемый автомобиль в любой из наших офисов либо в аэропорт Пальма-де-Майорка.

Да, вы можете вернуть автомобиль в любой офис ROIG либо в аэропорт Пальма-де-Майорка. В случае, если в последний момент вы измените свое решение и захотите вернуть свою машину в другой офис, отличный от того, с которым вы договаривались, вы можете сделать это, но с предварительным уведомлением и разрешением от Roig Rent a Car, позвонив в один из наших офисов и сообщив об изменении.

Да, вы можете вносить изменения либо отменить вашу бронь без каких-либо штрафов в любое время вплоть до первого дня, указанного ранее в бронировании. Чтобы внести изменения либо произвести отмену, позвоните или напишите нам по электронной почте.

Нет, отмена брони вплоть до 24 часов до действия услуги, не подлежит штрафу.

Да, при возврате авто до окончания действия договора аренды мы выплачиваем вам разницу за неиспользованные дни. Досрочный возврат автомобиля не подлежит штрафам.

Да, договор можно продлить. Для этого вам необходимо приехать в любой из наших офисов.

Только люди, указанные в договоре, имеют право водить автомобиль. В договор могут быть внесены два водителя без дополнительной за это платы, либо больше двух водителей за доплату.

Да, вы можете выбрать модель автомобиля из тех, что есть в наличии. Если выбранная вами модель на данный момент недоступна, мы выдадим вам другой автомобиль такой же категории либо более высокой категории по той же цене.

Для того, чтобы взять в аренду дорогостоящий автомобиль высокого класса, вам должно быть не меньше 25 лет и ваше водительское удостоверение должно быть выдано не менее года назад.