Extras

Servicio de entrega y recogida en el aeropuerto

Contamos con un servicio de recogida y entrega directamente en el aeropuerto de Palma de Mallorca. Para ello, un empleado de nuestra empresa te esperará en el punto de encuentro, situado en la planta 4 del parking del aeropuerto de Son Sant Joan. Este servicio tiene un coste extra de 50€.

También tienes la posibilidad de que nuestro shuttle, un bus lanzadera gratuito e inmediato, te espere en la terminal de llegadas y te traslade a nuestra oficina, donde te entregaremos tu automóvil.

Tipos de seguros

El precio comprende un seguro básico con franquicia y un seguro contra robo del vehículo (no se incluyen los efectos personales que pueda haber dentro del mismo).

De todos modos, también puedes ampliar la cobertura de este seguro en nuestra web o al recoger tu coche. Éstos son los tipos de seguro de que disponemos:

Seguro todo incluido

Es la opción perfecta si quieres preocuparte únicamente de disfrutar durante tus vacaciones en Mallorca. Por algo es nuestra propuesta de mayor cobertura, ya que engloba el seguro básico sin franquicia, el de ruedas y cristales y el seguro contra robo del vehículo. En definitiva, cubre todos los daños del vehículo, excepto la pérdida o rotura de la llave y los daños provocados por repostar combustible inadecuado.

De este modo, podrás moverte por Mallorca con total libertad, con la certeza de no tener que hacer frente a ningún desembolso inesperado.

Seguro de ruedas y cristales

Por muy prudente que seas al volante, hay cosas que no dependen de uno mismo. Por eso, si no vas a aparcar en parkings vigilados, contratarlo es más que recomendable, ya que cubre los daños en llantas, neumáticos y lunas. Deja tu vehículo donde desees y conduce con la tranquilidad de que nada echará a perder tu viaje a Mallorca.

Seguro básico sin franquicia

Este seguro cubre los posibles daños causados al coche: tapicería, interiores, cerraduras, motor, golpes, arañazos y desperfectos en la parte inferior o los bajos del vehículo. Lo único que no se incluyen son las ruedas y cristales —si bien puedes reservar un seguro extra para ello—, así como la pérdida de llaves o el uso de un combustible inadecuado.

Sillas de bebé y elevadores

¿Tienes previsto viajar a Mallorca con niños? En ese caso, Roig puede ayudarte, ya que disponemos de sillitas infantiles para el coche, para que los más pequeños puedan viajar de forma cómoda y segura.

Tienes la opción de elegir entre cuatro tipos de sillas:

• Maxicosi. Ideal para quienes viajan con bebés de menos de 10 kg. Con ella, realizarán los desplazamientos acostados y perfectamente sujetos, con la máxima comodidad.

• Silla, perfecta para niños de 9 a 18k g.

• Elevador con respaldo. Este accesorio es ideal para los menores de 15 a 25 kg.

• Elevador, indicado para niños de 22 a 36 kg.

La instalación de estos accesorios corre a cargo del cliente. Por eso, Roig no se hará responsable de problemas que puedan surgir por un uso inadecuado.

Entrega y Devolución nocturna

En Roig, trabajamos para adaptarnos al máximo a tu disponibilidad horaria, incluso si necesitas disponer de tu coche de alquiler en Mallorca de madrugada. Si tu vuelo aterriza entre las 23:00 h y las 07:00 h, podemos darte servicio, abonando un suplemento de 44 €.

Este mismo pago adicional se cargará si la devolución se produce entre las 23:00 h y las 07:00 h. Si deseas que la recogida/devolución de tu vehículo sea en el aeropuerto de Mallorca, también se añadirá el coste del ticket del parking al suplemento de nocturnidad.

Entrega y devolución en el hotel

Si quieres recoger o devolver el coche fuera de nuestras oficinas o del aeropuerto de Palma de Mallorca, deberás abonar un suplemento que varía en función del punto donde quieras hacerlo. Para este tipo de entregas, ponte en contacto con nosotros para realizar tu reserva.

Ticket Aparcamiento Aeropuerto

El ticket del aeropuerto de Palma de Mallorca corre a cargo del cliente. No obstante, el importe máximo no supera en ningún caso los 12 €. Ahora bien: si prefieres no pagarlo, recuerda que disponemos de un autobús lanzadera gratuito, que te recogerá en el aeropuerto y te llevará a nuestra sede, situada a escasos minutos, donde te haremos entrega del coche.

Pack tranquilidad

Para que aún estes mas tranquilo y disfrutar de tus vacaciones, te ofrecemos nuestro Keep Calm Package, contratando este paquete, te cubre los siguientes casos:

– Asistencia en carretera por pinchazo. No tendrás que pagar el servicio de grua, nosotros nos encargamos de todo. Incluso del cambio de vehículo.
– Gastos de gestión de multas. En caso que se nos notifique de alguna multa, no recibirás un cargo adicional por la gestión de estas.
– Repostar combustible inadecuado.
– Pérdida o rotura de llaves. Si pierdes las llaves del coche, nos encargamos de llevarte las llaves dobles gratuitamente dónde te encuentres.

GPS

Irse de viaje y perderse puede ser un auténtico inconveniente. Por eso te presentamos varias soluciones de servicio de GPS que te ayudarán a llegar siempre al mejor destino en Mallorca de forma totalmente independiente. Nuestro dispositivo de GPS básico incluye:

– Navegación online y offline (funciona con datos móviles)
– Llamadas gratuitas al servicio de atención al cliente
– Guía de la ciudad (restaurantes, bares, hoteles, actividades, atracciones…) con la posibilidad de llamar para reservar
– Adquisición de tickets y descuentos para tours, actividades, atracciones y mucho más.

GPS + WIFI

Nuestro dispositivo de GPS + WIFI incluye:

– Navegación online y offline (funciona con datos móviles)
– Internet y hotspot (wifi portátil para 5 dispositivos)
– Llamadas gratuitas al servicio de atención al cliente
– Guía de la ciudad (restaurantes, bares, hoteles, actividades, atracciones…) con la posibilidad de llamar para reservar
– Adquisición de tickets y descuentos para tours, actividades, atracciones y mucho más.

GPS + PLUS

Nuestro dispositivo de GPS PLUS incluye:

– Navegación online y offline (funciona con datos móviles)
– Internet y hotspot (wifi portátil para 5 dispositivos)
– Llamadas internacionales (a cualquier país del mundo)
– Llamadas gratuitas al servicio de atención al cliente
– Guía de la ciudad (restaurantes, bares, hoteles, actividades, atracciones…) con la posibilidad de llamar para reservar
– Adquisición de tickets y descuentos para tours, actividades, atracciones y mucho más.

Servicio de consigna

¿Tienes que hacer el check-out de tu hotel antes de la hora de tu vuelo de vuelta? ¿Necesitas un sitio donde guardar tus maletas de forma segura? En las oficinas ROIG Rent a Car de Son Oms custodiamos tus maletas en nuestra consigna para que puedas seguir disfrutando de Mallorca cómodamente.

Servicio de duchas

Si necesitas limpiarte la sal del mar después de un baño en una de las espectaculares calas de Mallorca antes de coger tu vuelo, en nuestras oficinas podrás darte una refrescante ducha. Cada baño de nuestras oficinas dispone de ducha para nuestros clientes. Además, disponemos de toallas ygel de baño. Después de cada uso, aplicamos nuestro protocolo de limpieza para que estén siempre 100% limpias y listas para el próximo uso.

Servicio de reserva de ensaimadas

Si quieres llevarte un recuerdo auténtico de tu estancia en Mallorca, en las oficinas de Son Oms ofrecemos un servicio de reserva de ensaimadas para nuestros clientes. Este servicio es posible gracias a nuestra colaboración con las pastelerías Pomar, una de las más auténticas de la isla, con más de 116 años de experiencia. Para más información, consulta nuestra página de servicio de reserva de ensaimadas.

Servicio de WiFi

Si necesitas comunicarte con tus seres queridos sin gastar megas de Internet, en nuestras zonas de espera interior y exterior te podrás conectar a nuestro WiFi de forma completamente gratuita y durante el tiempo que necesites.