TERMINI E CONDIZIONI

ROIG desidera farti sentire a tuo agio ancor prima di salire a bordo di una delle auto a noleggio a Maiorca. Oltre ad offrirti i veicoli dei migliori marchi (anche di lusso, con o senza autista) e al miglior prezzo, desideriamo che la tua esperienza con i nostri servizi sia semplicemente perfetta. Per questo motivo vogliamo renderti le cose molto più semplici, offrendo delle condizioni insuperabili e un servizio clienti personalizzato e professionale.

Ma non è tutto: affinché tu possa goderti al meglio le tue vacanze, abbiamo semplificato tutte le procedure, rendendo il noleggio auto a Maiorca ancora più facile. Muoviti sull’isola in totale libertà, senza sorprese e senza costi extra.

Dal 1953 veniamo incontro tue esigenze. Informati e scopri i nostri vantaggi, come la possibilità di pagare con carta di debito e ottenere servizi gratuiti (ad esempio aggiungere un secondo conducente). Con noi viaggerai tranquillo/a. Dai un’occhiata a tutto quello che siamo in grado di offrire!

Politica del serbatoio pieno-pieno

Da ROIG sappiamo bene che questo è uno dei aspetti dell’autonoleggio che preoccupano di più i clienti. Ecco perché vogliamo semplificarti le cose. Difatti riceverai la tua auto a noleggio con il serbatoio pieno e dovrai semplicemente riconsegnarla alle stesse condizioni, senza dover pagare alcun costo extra. Nel caso in cui tu non abbia tempo per fare rifornimento, dovrai pagare solo il costo corrispondente al carburante mancante. Se vuoi scegliere questa opzione, dovrai utilizzare una carta di credito. Nel caso in cui tu ne sia sprovvisto, non ti preoccupare: puoi ritirare e restituire l’auto presso i nostri uffici, lasciando una caparra corrispondente all’importo del carburante. Tale importo ti sarà restituito l’ultimo giorno, quando avrai restituito l’auto con il serbatoio pieno. Nulla di più facile!

Rifornimento

Sappiamo che le vacanze a Maiorca trascorrono molto più velocemente di quanto vorremmo. Pertanto, se non hai avuto il tempo di fare rifornimento, ti verrà addebitato, sulla carta di credito utilizzata per il pagamento, solo l’importo corrispondente alla quantità di carburante mancante, senza ulteriori costi aggiuntivi.

Servizio navetta gratutito

Il tempo è denaro, a maggior ragione quando si è in vacanza. Ecco perché facciamo tutto il possibile affinché tu possa goderti al massimo il tuo soggiorno a Maiorca. Per ritirare la tua auto a noleggio nella massima comodità, offriamo un servizio navetta, cioè un autobus gratuito che ti aspetterà al terminal degli arrivi dell’aeroporto di Palma di Maiorca. Da lì, ti trasporterà presso i nostri uffici, dove ti sarà consegnata la tua auto.

Secondo conducente senza costi aggiuntivi

Maiorca è un luogo da scoprire con calma. Dalla sua magnifica capitale, Palma, alle sue fotogeniche spiagge e baie, passando per i suoi incantevoli villaggi di pescatori, città con mura antiche come Alcúdia, spettacolari grotte come quelle del Drach o di Artà… E per tutto questo, nulla di meglio che metterti al volante di una delle nostre auto a noleggio. Se sei in compagnia di una o più persone e desideri che qualcuno possa darti il cambio al volante per riposarti, ti basterà aggiungere un secondo conducente al contratto di noleggio. Non dovrai pagare alcun costo extra. Dovrai solo fornire la documentazione di entrambi i conducenti al momento del ritiro dell’auto.

Kilometraggio illimitato

Dimentica di preoccuparti dei kilometri percorsi. Il nostro obiettivo è che tu possa concentrarti solo sulle tante bellezze presenti a Maiorca. Pertantto, il kilometraggio delle auto è illimitato e senza costi. Non pagherai nessun supplemento, indipendentemente dai kilometri percorsi durante il tuo soggiorno sull’isola. Cosa ne pensi?

Sostituzione del veicolo o assistenza in strada in caso di guasto e/o incidente

Ci impegniamo affiché nessun contrattempo possa farti perdere i tuoi meritati giorni di riposo. La nostra compagnia garantisce l’assistenza su strada in qualsiasi punto dell’isola, in caso di guasto o incidente. A seconda della gravità del caso, l’auto sarà sostituita con un’altra in loco o in uno dei nostri uffici.

Cancellazione o modifica della prenotazione

Nessuno è al riparo dagli imprevisti, anche in vacanza. Questo è la maniera in cui affrontiamo le cose. Quindi, in modo che tu non debba avere alcuna preoccupazione, potrai modificare o cancellare gratuitamente la prenotazione  della tua auto a noleggio.

Per effettuare la cancellazione basterà inviare un’email a reservas@roigrentacar.com indicando il nome e il numero della prenotazione.

La cancellazione della prenotazione con pagamento on-line è gratuita fino a 24 ore prima dell’inizio del servizio. La mancata cancellazione della prenotazione comporterà un costo fisso di 60€ per i gruppi A-B-C-D-E-F-G-H; 120€ per i gruppi L-O-P-S-T.

Il costo di cancellazione della prenotazione non sarà mai superiore al costo totale della prenotazione stessa.

Età del conducente

I nostri servizi di noleggio auto a Maiorca sono accessibili a tutte le persone che hanno compiuto 21 anni e siano in possesso della patente di guida da almeno un anno. Per i modelli d’auto speciali, il conducente dovrà aver compiuto i 25 anni.

Periodo del noleggio

Per giorno di noleggio, intendiamo le 24 ore successive al momento del ritiro del veicolo inserito nella prenotazione.

Carta debito/credito

Per sottoscrivere un’assicurazione base il pagamento dovrà effettuarsi con carta di credito. Il costo della franchigia sarà direttamente inserito nella stessa.

Tuttavia, è possibile effettuare il pagamento anche con carta di debito o contanti. Basta sottoscrivere tutte le nostre assicurazioni e pagare il carburante in anticipo o lasciare un acconto, a seconda del punto di ritiro e di riconsegna.

E qui hai un altro vantaggio rispetto ad altre agenzie di noleggio auto a Maiorca: con Roig, la carta di credito utilizzata non deve necessariamente essere intestata al conducente dell’auto a noleggio. L’unica cosa che chiediamo è che il titolare della carta sia presente al momento del pagamento.

Tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA e dell’assicurazione basica con franchigia SBcF

Multe di traffico

ROIG raccomanda la massima prudenza al volante, al fine di evitare multe durante il soggiorno a Maiorca. Se ne ricevi una (speriamo che non accada) ricorda che esse sono sempre responsabilità del conducente, e sarai tu a pagarla. Come con qualsiasi altra compagnia di autonoleggio, la nostra azienda non si farà carico di esse.

Prenotando il nostro Pacchetto Relax sarai coperto per la gestione delle multe.

Seggiolini per bambini

L’installazione di questi accessori viene eseguita da ciascun conducente. Per questo motivo, Roig non è responsabile di qualsiasi problema che possa sorgere per una installazione incorretta dei seggiolini per bambini.

Copertura per guasti

La tua sicurezza è la nostra priorità. Per minimizzare il rischio di guasti, ti offriamo un parco auto rinnovato annualmente e effettuiamo revisioni periodiche a tutti i nostri veicoli. Se anche allora dovesse sorgere un problema tecnico, ti mettiamo a disposizione tutte le risorse per risolverlo quanto prima. A seconda dell’assicurazione che hai stipulato, i guasti saranno totalmente coperti o, in base al danno, pagare una franchigia. In ogni caso, non ti addebiteremo nessun costo extra per l’assistenza su strada. Naturalmente: tieni presente che la perdita o la rottura delle chiavi non è inclusa, né i guasti causati dal rifornimento con carburante inadeguato.

Si può viaggiare fuori Maiorca?

Non sono permessi i viaggi fuori Maiorca con l’auto noleggiata in quanto l’assicurazione dà copertura solo sull’isola. Ad ogni modo, siamo convinti che non avrai tempo a sufficienza per esplorare tutto ciò che questa terra ha da offrirti.

Modelli di auto a noleggio

Per adattarci al massimo alle tue necessità, Roig dispone di un ampio catalogo di veicoli, con auto delle migliori marche e di diverse dimensioni e prestazioni. Tuttavia, se per alcune ragioni non disponessimo del modello di auto da te noleggiato, la compagnia si riserva il diritto di cambiarlo, sostituendolo sempre con un altro simile a quello prenotato o di categoria superiore, mantenendo lo stesso prezzo.

Ticket per il parcheggio all’aeroporto di Palma

Anche il ticket del parcheggio sarà a carico del cliente (prezzo: 12€). Tuttavia, esiste la possibilità di risparmiarti questa spesa: se lo desideri, un bus navetta ti verrà a prendere all’arrivo del tuo volo e ti porterà nei nostri uffici, distanti alcuni minuti, dove ti consegneremo la tua auto.

Costi aggiuntivi

  • Gestione delle multe 30€
  • Stato di sporcizia estremo che richieda una speciale pulizia. Costo massimo di 250€
  • Nel caso in cui si scelga il servizio di consegna in Aeroporto, il ticket del parcheggio sarà a carico del cliente. Comunque esiste la possibilità di risparmiarsi questa spesa mediante l’utilizzo del nostro bus navetta (Shuttle bus)
  • I costi derivanti dall’uso improprio del veicolo saranno determinati in ciascuna occasione
  • Se il tuo volo atterra tra le ore 23:00 e le 07:00 dovrai pagare un supplemento di 44€.
  • Se la riconsegna avviene tra le ore 23:00 e le 07:00 dovrai pagare un supplemento di 44 €. Se desideri ritirare o restituire il tuo veicolo direttamente all’aeroporto di Mallorca, il costo del biglietto del parcheggio sarà aggiunto a quello del supplemento notturno.

RECENSIONI SU ROIG

  • Leonardo Spaccassasi Avatar
    Leonardo Spaccassasi

    Autobus nuovi La scuola nella quale lavoro noleggiò un autobus con Roig per una gita con i bambini. Devo dire che ci hanno assistito in maniera stupenda... leggi di più

    10/10/2018
    Piero Romano Avatar
    Piero Romano

    Consigliato È un’opzione perfetta. Lavoro in un’azienda che organizza eventi e in alcune occasioni abbiamo richiesto un taxi premium. Gli ospiti di solito rimangono entusiasti e,... leggi di più

    10/10/2018
    Camila Fiora Avatar
    Camila Fiora

    Una buona opzione per uscire di sera Vivo in un centro urbano poco distante da Palma e non sempre ho a disposizione l’auto, in quanto la usano anche mio marito ed i... leggi di più

    10/10/2018
  • Donato Ferrara Avatar
    Donato Ferrara

    Un taxi di lusso perfetto Alcuni mesi fa la mia azienda ha ospitato uno dei nostri clienti, che erano in visita a Maiorca. Abbiamo deciso di dare loro un’accoglienza speciale... leggi di più

    10/10/2018
    Marco Pernitore Avatar
    Marco Pernitore

    Tutto bene Abbiamo deciso di noleggiare un autobus con autista per un addio al nubilato a Palma e ad essere onesti, tutto è andato alla perfezione. Il... leggi di più

    10/10/2018
    Carla Landri Avatar
    Carla Landri
    >

    Molto soddisfatta Li ho contattati una volta, quasi per casualità, e ho avuto una buona esperienza. Dovevo andare da un punto all’altro di Palma e decisi di... leggi di più

    10/10/2018
  • Paula Costa Avatar
    Paula Costa

    Molto consigliato Viaggio spesso a Palma per lavoro e sono abituato a prenotare i taxi con Roig per fare il tragitto fino all’aeroporto. In tutta onestà sono... leggi di più

    10/10/2018
    Laura Muttoni Avatar
    Laura Muttoni

    Ideali per uscite di gruppo Siamo un’associazione che di tanto in tanto organizza visite culturali, sia per soci che per il pubblico in generale. Abbiamo noleggiaato un autobus con Roig... leggi di più

    10/10/2018
    Luca Leone Avatar
    Luca Leone

    Le migliori auto Abbiamo noleggiato un’auto con Roig Premium per il nostro matrimonio. Tutto è andato bene e ci è piaciuto come siamo stati trattati dalla compagnia in... leggi di più

    10/10/2018
  • Angela Greco Avatar
    Angela Greco

    Un buon servizio di taxi È stupendo poter contare su una compagnia di taxi di fiducia. Sono abituato a viaggiare per affari a Barcellona una o due volte al mese... leggi di più

    10/10/2018
    Stefano Pace Avatar
    Stefano Pace

    Autobus di lusso Abbiamo organizzato una presentazione nell’ambito di una fiera diretta ad un target alto e medio-alto. Per questo abbiamo deciso che il trasporto doveva essere all’altezza.... leggi di più

    10/10/2018
    Silvia Esposito Avatar
    Silvia Esposito

    Ne vale la pena Abbiamo noleggiato un autobus con Roig per un matrimonio a Dejà. È andato tutto molto bene e il prezzo ci è sembrato ragionevole. Il conducente... leggi di più

    10/10/2018
  • Domenico Marino Avatar
    Domenico Marino

    Un’esperienza da ricordare Volevo fare una sorpresa al mio fidanzato il giorno del nostro anniversario con un’auto con autista. Ho consultato in Internet compagnie che offrivano questo servizio... leggi di più

    10/10/2018
    Valentina Conti Avatar
    Valentina Conti

    Il miglior anniversario I miei genitori compivano 50 anni di matrimonio, per questo io e le mie sorelle decidemmo di fargli una sorpresa. Qualcuno ci disse della possibilità... leggi di più

    10/10/2018
    Alessio Colombo Avatar
    Alessio Colombo

    Tutto OK! Ho sentito parlare del servizio di taxi di Roig da un conoscente e ho deciso di provarlo per fare un piccolo tragitto. Sono rimasta abbastanza... leggi di più

    10/10/2018
  • Florenza Rossi Avatar
    Florenza Rossi

    Una buona soluzione di trasporto su strada Per i nostri affari, di solito ci affidiamo ad aziende che si occupano del trasporto dei nostri clienti dall’aeroporto di Palma a Manacor. Ultimamente abbiamo... leggi di più

    10/10/2018

Noleggia la tua auto a Maiorca

Hai bisogno di maggiori informazioni sul nostro servizio di noleggio auto a Maiorca? In tal caso, siamo a tua disposizione al (+34) 971 65 71 73, dalle 8:00 alle 20:00, ininterrottamente.

Puoi anche inviarci le tue domande via email scrivendo a info@roig.com. Ti risponderemo il prima possibile.

Sin dal 1953 ROIG è impegnato ad offire non solo le migliori auto, ma anche un servizio taxi e di noleggio pullman efficiente, rapido ed economico. Contattaci senza impegno e scopri come possiamo rendere la tua vacanza a Maiorca un’esperienza irripetibile.