FAQ

Vous pouvez faire votre réservation directement depuis ce site ou envoyer un e-mail à info@roigbus.com. Vous pouvez également appeler le 0034 971 648 648 119

Dans le terminal des arrivées, entre les portes 5 et 6, vous trouverez l’agence de voyage Mijura. Là, nous vous attendons pour vous accompagner à votre autocar. Avec la confirmation de votre réservation, nous vous enverrons un plan du terminal afin que vous puissiez trouver plus facilement le point de rendez-vous.

Oui, ROIG Bus offre ses services partout sur l’île.

Oui, vous pouvez louer un autocar à l’heure au lieu d’un transfert spécifique. Le service doit durer 4 heures ou plus.

Vous pouvez payer par carte de crédit ou virement bancaire. Le paiement sera effectué après confirmation de votre réservation.

Oui, nous avons des excursions partout à Majorque que vous pouvez consulter dans ce lien (un lien excursions). Pour les engager, il faut passer par l’agence de voyage Mijura. Au numéro de téléphone 971 64 81 16 ou à l’adresse électronique: excursiones@roigbus.com

Pour réserver un service de transfert à Majorque, nous avons besoin:

Votre nom et numéro de téléphone
Carte d’identité ou passeport
Heure d’arrivée et numéro de vol
Le nombre de passagers voyageant dans le véhicule
L’hôtel ou la destination

Les extras dont vous avez besoin (forfaits spéciaux, tels que les clubs de golf ou les bicyclettes)

Pour faire la réservation, les heures d’ouverture sont de 8h à 20h. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@roigbus.com

Oui, si c’est un transfert, nous ne vous facturerons pas de supplément. Pour les services de collecte entre 22 et 6 h, il y a un supplément de 15% sur le tarif normal.

Pour réserver un service, nous avons besoin de:

Votre nom et numéro de téléphone
Votre ID ou numéro de passeport
Le lieu et l’heure de début du service
Durée du service
L’itinéraire que vous souhaitez suivre
Le nombre de passagers
Les extras dont vous avez besoin (forfait spécial)

Oui, si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez le faire gratuitement jusqu’ à 24 heures avant le début du service.

Il n’ y aura pas de frais supplémentaires. Nous vous recommandons de nous faire savoir si le délai excède 30 minutes. Nous examinerons également l’état du vol avec les informations fournies par vous-même.