Services

Nous sommes la location de voiture à Majorque que vous recherchez ! Nos prix sont transparents et nous vous offrons le meilleur service. Nous voulons que vous n’ayez aucun souci pendant vos vacances. C’est pourquoi nous sommes la seule société de location de voitures à Majorque qui vous offre tous ces services gratuitement. Profitez du service premium de ROIG Rent a Car!

Carburant absolument plein

Notre politique de carburant est absolument pleine. Nous vous donnons la voiture de location avec le réservoir plein et vous devez le retourner plein. Il ne faut pas payer plus cher. Si vous ne pouvez pas le remplir, nous ne vous facturerons que la quantité de gaz manquante. Pour cela, il est nécessaire que vous ayez une carte de crédit. Si vous n’en avez pas, vous pouvez prendre et retourner la voiture dans nos bureaux en laissant un dépôt pour la quantité d’essence que nous vous rembourserons le dernier jour, lorsque vous nous rendrez votre voiture de location pleine.

Travail de remplissage de réservoir

Si à l’issue de la période de location le véhicule n’est pas retourné avec un réservoir plein, seul le montant correspondant au carburant sera facturé sur la carte de crédit du client, sans frais supplémentaires pour les travaux de remplissage.

Service de navette gratuit

Nous vous offrons un service de navette gratuit et immédiat qui vous attend au terminal des arrivées et vous transfère à nos bureaux où le lieu où nous vous livrons votre voiture.

Deuxième conducteur supplémentaire

Le repos sur la route est important. Si vous en avez assez de conduire, un deuxième conducteur peut vous remplacer. Vous ne paierez aucun supplément. Les deux doivent être inclus dans le contrat de location, vous devez donc nous fournir votre documentation au moment de la collecte du véhicule.

Annulation ou modification de la réservation

L’annulation et/ou la modification d’une réservation se fait sans frais pour le client. Si vous souhaitez annuler votre réservation, veuillez nous en informer par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions l’introduire dans le système.

Remplacement du véhicule ou assistance routière en cas de panne et/ou d'accident

Notre entreprise garantit une assistance routière, partout sur l’île, en cas de panne ou d’accident. Selon les cas, le véhicule sera remplacé par un autre au même endroit ou dans l’un de nos bureaux.

Paiement à la réception du véhicule, pas d'avance

Le paiement du contrat de location s’effectue directement au lieu de livraison du véhicule, au moment de la signature du contrat. Par conséquent, vous n’aurez pas de frais d’avance.

Remboursement de l'argent correspondant en cas de fin anticipée

Si, pour une raison quelconque, vous devez anticiper le retour du véhicule, en avançant la date prévue, l’entreprise vous retournera, par carte de crédit, la différence correspondant aux jours non consommés.

Kilométrage illimité

Le kilométrage est illimité et gratuit. Vous ne paierez aucun supplément quel que soit le kilométrage parcouru par Majorque.