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AVANTAGES DE LA LOCATION AVEC ROIG RENT A CAR
Le fait que ROIG soit actuellement la première entreprise de transport routier de voyageurs aux Baléares n’est pas un hasard. Non seulement en raison de la grande variété de services que nous offrons – location de voiture, location d’autobus, taxis à Majorque, voitures de luxe avec chauffeur, etc. –, mais aussi parce que nous offrons un service personnalisé et sincère, adapté aux besoins de chaque voyageur.
Fondé en 1953 par Rafel Roig comme service de transfert à Majorque, ROIG s’est développé avec les besoins de transport de l’île, révolutionnant la mobilité dans l’une des principales destinations touristiques d’Espagne et de la Méditerranée. Que vous souhaitiez passer des vacances à Majorque, organiser un événement familial ou professionnel ou demander un transfert à l’aéroport de Palma à l’heure, de manière professionnelle et sans surprise, ROIG est là pour vous aider.
Pour que votre voyage autour de Majorque se déroule sans problèmes, vous pouvez compter sur une équipe de professionnels qui vous facilitera tout. Nos services de location de voitures à Majorque incluent une assistance 24h/24.
Vous pouvez également profiter d’un service de transfert gratuit de l’aéroport afin que vous puissiez commencer à conduire votre voiture de location à Majorque dès que vous atterrissez sur l’île. Bien que nous renouvelons chaque année notre parc de véhicules des meilleures marques et que nous procédions à des révisions techniques approfondies et périodiques, nous sommes prêts à toute éventualité. C’est pourquoi, dans l’éventualité peu probable d’un incident sur la route, nous vous attendons immédiatement et remplacerons votre voiture si nécessaire.
De plus, si vous avez des imprévus de dernière minute, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais supplémentaires jusqu’à 24 heures avant votre arrivée.
Chez ROIG Rent a Car, nous sommes une entreprise familiale locale qui connaît la plus grande des îles Baléares à fond. C’est pourquoi nous sommes là pour vous conseiller à tout moment sur les meilleurs itinéraires, visites et sites intéressants de l’île. Pour vous faciliter les choses, nous avons préparé un Guide de Majorque, auquel vous pouvez accéder gratuitement quand vous le souhaitez.
Nous ne pouvions pas négliger l’une des caractéristiques de ROIG: un service personnalisé et plusieurs décennies d’expérience dans le secteur du voyage. La sincérité et la transparence ont toujours accompagné cette société de location de voitures à Majorque: nous ne vous recommanderons que ce dont vous avez vraiment besoin. Cherchez-vous plus de raisons pour nous choisir? Si oui, renseignez-vous sur nos services de courtoisie gratuits, conçus pour rendre votre expérience de location de voiture à Majorque imbattable.
Choisissez votre voiture parmi une grande flotte qui est renouvelée chaque année, équipée des dernières avancées techniques et de tout confort. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité.
Découvrez notre flotte de voitures de location à Majorque, où vous trouverez des voitures de location bon marché ainsi que des voitures familiales et sportives pour conduire autour de l’île avec style. C’est à vous de choisir!
NOTRE FLOTTE
AVIS SUR ROIG
REMERCIEMENTS DU ROIG
Sceau de bonne pratique
Meilleure entreprise 2014
Meilleure entreprise 2014
SERVICES EXTRAS
TERMES
FAQ
RÉSERVATIONS
Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 24 heures avant le début de votre réservation. Pour faire cela, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel.
EXTRAS
Nous avons une politique de prix transparente. C’est pourquoi le prix que vous voyez dans votre réservation est le prix que vous devrez payer. Nous offrons également une grande varieté d’extras, tels que un GPS, des sièges pour bébé et beaucoup plus encore ! Découvrez tous nos extras !
FLOTTE
Vous pouvez choisir le modèle de la voiture de location en fonction de la disponibilité. Si nous ne disposons pas de la voiture de location demandée, nous vous mettrons à la disposition une autre voiture de la même catégorie ou d’une catégorie supérieure pour le même prix. Découvrez notre flotte de voitures de location ici.
ASSURANCE
Le prix de la location comprend l’assurance de base avec franchise (tiers) dont le montant varie selon le modèle. D’autre part, nous proposons également une assurance All Inclusive. Elle comprend tout type de dommage à la voiture, à l’exception de ceux causés par une conduite imprudente ou sous l’influence de l’alcool ou de drogues, les dommages causés par le remplissage du réservoir avec un mauvais carburant, la perte de clés ou le vol d’objets personnels à l’intérieur du véhicule.
CARBURANT
Nous avons une politique de carburant plein-plein. Nous vous donnons la voiture de location avec un réservoir plein et vous devez la rendre pleine. Si vous ne pouvez pas faire le plein d’essence, nous ne vous facturerons juste la quantité de carburant manquante. Pour cela, vous devez disposer d’une carte de crédit. Si vous n’avez pas de carte de crédit, vous pouvez également laisser une caution qui vous sera restituée le dernier jour et lorsque nous vérifierons que le réservoir de la voiture de location est plein.
SUPPLÉMENTS
Si vous souhaitez récupérer ou rendre votre voiture de location entre 23h00 et 06h59, vous devrez payer un supplément de 60€. Si vous souhaitez récupérer votre voiture à l’aéroport de Majorque, le coût du ticket de parking sera également ajouté au supplément de nuit.
LIVRAISON ET RESTITUTION
Si vous rendez la voiture de location avant la fin du contrat, vous serez remboursé de la différence de prix, en soustrayant les jours où vous n’utiliserez pas la voiture et à condition de donner un préavis d’au moins 24 heures. En cas de résiliation anticipée du contrat de location par le locataire sans en informer le propriétaire 24 heures à l’avance, le contrat sera recalculé avec les prix en vigueur à cette date pour le nombre de jours utilisés + un jour à titre de pénalité pour résiliation anticipée sans préavis. Le montant restant sera remboursé au locataire (sauf conditions particulières de l’offre auxquelles le client a souscrit le contrat au moment de la location).
VOLS RETARDÉS
Au moment de votre réservation, nous vous demanderons le numéro de votre vol (à ne pas confondre avec le numéro de votre billet). Nous vérifions les heures d’arrivée des vols et nous saurons si vous êtes en retard. De plus, il est préférable de nous avertir quand vous êtes au courant du retard. Si votre vol arrive très tard, vous ne perdrez pas votre réservation, mais si l’arrivée a lieu entre 23 heures et 7 heures, vous devrez payer le supplément de livraison de nuit.
FRANCHISES
Le prix de la location comprend l’assurance de base avec franchise. Cela signifie que si la voiture est endommagée pendant la période de location, vous paierez le montant maximum de la franchise. C’est-à-dire que si la franchise est de 900 euros et que le dommage coûte 100 euros, vous paierez 100, si le dommage est de 1000, vous paierez 900.
MÉTHODES DE PAIEMENT
Vous pouvez utiliser une carte de débit ou de crédit. Si vous utilisez une carte de débit, vous ne pouvez louer qu’avec l’assurance All Inclusive. Vous devrez également payer le réservoir de carburant si vous allez chercher ou déposer la voiture à l’aéroport. Si vous utilisez la navette gratuite qui vous amène à nos bureaux, vous ne paierez pas le carburant, mais vous devrez laisser une caution pour le carburant qui vous sera restituée le dernier jour lorsque vous rendrez la voiture pleine. En outre, vous devrez conclure un contrat du pack Tranquillité.
ÂGE MINIMUM
Pour louer une voiture à Majorque avec ROIG, vous devez avoir au moins 21 ans et détenir votre permis de conduire depuis au moins 1 an. Certains modèles, en particulier, ne sont accessibles qu’aux personnes de plus de 25 ans.
DOCUMENTATION
Pour récupérer la voiture de location, vous avez besoin de votre carte d’identité ou de votre passeport, d’un permis de conduire valide et d’une carte de crédit. En cas de paiement par carte de débit, vérifiez les conditions de paiement avec ce type de carte.
BUREAUX
ROIG Rent a Car a des bureaux à Son Oms, à seulement 5 minutes de l’aéroport (avec un service de navette aller-retour de Son Sant Joan) ; Cala d’Or, Portocolom et Cales de Mallorca. Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur notre page de bureaux de services de transport à Majorque.
AÉROPORT
Il y a deux possibliltés de la prise en charge de la voiture à l’aéroport, selon ce que vous avez choisi. Si vous récuperez la voiture en utilisant la navette: attendez le chauffeur de la navette à côté du bureau de Sidetours, à l’intérieur du terminal des arrivées, à côté de la porte de sortie numéro 3.
