traslados mallorca

Faq

  1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?

    Puedes hacer la reserva directamente desde esta página web o mandar un e-mail a info@roigtaxi.com. También puedes llamar al teléfono  971 64 81 17

  2. ¿Dónde me recoge el taxi en el aeropuerto de Palma?

    En la terminal de llegadas, entre la puerta 5 y 6, encontrarás la agencia de viajes Mijura. Allí te esperaremos para acompañarte a tu taxi. Con la confirmación de tu reserva te mandaremos un plano de la terminal para que encuentres el punto de encuentro más fácilmente.

  3. ¿Puedo contratar un taxi en cualquier punto de la isla?

    Sí, ROIG Taxi ofrece servicio por toda la isla

  4. ¿Puedo contratar un taxi por horas?

    Sí, puedes contratar un taxi por horas en lugar de por un traslado concreto. El servicio de disposición tiene que tener 5 o más horas de servicio.

  5. ¿Qué opciones de pago tengo?

    Puedes pagar el servicio con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. El pago se realizará en el momento de confirmar su reserva.

  6. ¿Qué información tengo que dar para contratar un servicio de traslado?

    Para reservar un servicio de traslado en Mallorca necesitamos:

    • Nombre y número de teléfono
    • DNI o Pasaporte
    • La hora de llegada y el número de su vuelo
    • El número de pasajeros que viajarán en el vehículo
    • El hotel o lugar de destino
    • Los extras que necesitas (bultos especiales, como palos de golf o bicicletas)

  7. ¿Cuál es el horario de atención al cliente?

    Para realizar la reserva el horario de oficina es de 8h a 20h. También puedes mandarnos un e-mail a info@roigtaxi.com

  8. ¿Puedo contratar un servicio para horas nocturnas?

    Sí, ROIG-Taxi te ofrece traslados a todas horas. Para los servicios de disposición entre las 22h y las 6h existe un suplemente de un 15% sobre la tarifa normal.

  9. ¿Qué información tengo que dar para contratar un servicio de disposición?

    Para reservar un servicio de disposición necesitamos:

    • Nombre y número de teléfono
    • DNI o Pasaporte
    • El lugar y hora de inicio del servicio
    • La duración del servicio
    • El itinerario que quiere realizar
    • El número de pasajeros

  10. ¿Puedo modificar o cancelar una reserva?

    Sí, si quieres modificar o cancelar su reserva lo puedes hacer de forma gratuita hasta 24 horas antes del servicio

  11. ¿Qué ocurre si mi vuelo llega con retraso?

    No hay coste adicional por el retraso del vuelo. Te recomendamos que si el retraso es superior a 30 minutos nos lo comunique. Nosotros también revisaremos la situación del vuelo con la información que nos hayas facilitado.

  12. ¿Tienen sillas para niños?

    Sí, puede reservar una silla para bebé, un maxicosi o cojín con un suplemento de 4€

     

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