traslados aeropuerto mallorca hotel

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  1. ¿Cómo puedo hacer una reserva?

    Puede hacer la reserva directamente desde esta página web o mandar un e-mail a info@roigpremium.com. También puede llamar al teléfono  (+34) 971 64 82 92

  2. ¿Dónde me recoge el taxi de premium en el aeropuerto de Palma?

    En la terminal de llegadas al salir de la recogida de maletas su chófer le esperará en la puerta con un cartel con su nombre o el nombre del hotel en el que se aloja

  3. ¿Puedo contratar un taxi premium en cualquier punto de la isla?

    Sí, ROIG Premium ofrece servicio por toda la isla

  4. ¿Puedo contratar un taxi premium por horas?

    Sí, puede contratar un taxi por horas en lugar de por un traslado concreto.

  5. ¿Qué opciones de pago tengo con el taxi Premium?

    Puede pagar el servicio con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. El pago se realizará en el momento de confirmar su reserva.

  6. ¿Qué información tengo que dar para contratar un servicio de traslado?

    Para reservar un servicio de traslado en Mallorca necesitamos:

    • Nombre y número de teléfono
    • DNI y Pasaporte
    • La hora de llegada y el número de su vuelo
    • El número de pasajeros que viajarán en el vehículo
    • El hotel o lugar de destino
    • Los extras que necesita (bultos especiales, como palos de golf o bicicletas)

  7. ¿Cuál es el horario de atención al cliente?

    Para realizar la reserva el horario de oficina es de 8h a 20h. Para hacer una reserva también puede hacerlo en info@roigpremium.com

  8. ¿Puedo contratar un servicio para horas nocturnas?

    Sí, puede contratar un traslado o un servicio de disposición en horario nocturno sin pagar ningún suplemento.

  9. ¿Qué información tengo que dar para contratar un servicio de disposición?

    Para reservar un servicio de disposición necesitamos:

    • Nombre y número de teléfono
    • DNI o Pasaporte
    • El lugar y hora de inicio del servicio
    • La duración del servicio
    • El itinerario que quiere realizar
    • El número de pasajeros

     

  10. ¿Puedo modificar o cancelar una reserva?

    Sí, si quiere modificar o cancelar su reserva lo puede hacer de forma gratuita hasta 24 horas antes del servicio

  11. ¿Qué ocurre si mi vuelo llega con retraso?

    Le recomendamos que si el retraso es superior a 30 minutos nos lo comunique. Nosotros también revisaremos la información del vuelo con la información que nos haya facilitado.

  12. ¿Tienen sillas para niños en los taxis premium?

    Sí, puede reservar una silla para bebé, un maxicosi o alzador sin recargo.

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