FAQ

Puedes hacer la reserva directamente desde esta página web o mandar un e-mail a info@roigbus.com. También puedes llamar al teléfono 0034 971 648 119

En la terminal de llegadas al salir de la recogida de maletas su chófer le esperará en la puerta con un cartel con su nombre o el nombre del hotel en el que se aloja

Sí, ROIG Premium ofrece servicio por toda la isla

Sí, puede contratar un taxi por horas en lugar de por un traslado concreto.

Puedes pagar el servicio con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria. El pago se realizará en el momento de confirmar tu reserva.

Sí, puede reservar una silla para bebé, un maxicosi o alzador sin recargo.

Para reservar un servicio de traslado en Mallorca necesitamos:

Tu nombre y teléfono
DNI o pasaporte
La hora de llegada y el número de tu vuelo
El número de pasajeros que viajarán en el vehículo
El hotel o lugar de destino
Los extras que necesitas (bultos especiales, como palos de golf o bicicletas)

Para realizar la reserva el horario de oficina es de 8h a 20h. También puede mandar un e-mail a info@roigbus.com

Sí, si se trata de un traslado no te cobraremos ningún suplemento. Para los servicios de disposición entre las 22 y las 6 existe un suplemento de un 15% sobre la tarifa normal.

Para reservar un servicio de disposición necesitamos:

Tu nombre y teléfono
Tu número de DNI o Pasaporte
El lugar y hora de inicio del servicio
La duración del servicio
El itinerario que quieres realizar
El número de pasajeros
Los extras que necesitas (bultos especiales)

Sí, si quieres modificar o cancelar tu reserva lo puedes hacer de forma gratuita hasta 24 horas antes del servicio

No tendrás ningún coste adicional. Te recomendamos que si el retraso es superior a 30 minutos nos lo comuniques. Nosotros también revisaremos la situación del vuelo con la información que nos hayas facilitado.